Ngày 11/9, thảm họa kinh hoàng của nước Mỹ, hàng nghìn người tìm mọi cách chạy ra khỏi tòa tháp để sống. Nhưng có một chàng trai 24 tuổi đã chọn quay ngược trở vào. Không ai biết tên anh lúc đó. Những người sống sót chỉ nhớ một điều: anh đeo một chiếc khăn màu đỏ.

Tên anh là Welles Crowther, một nhân viên giao dịch chứng khoán làm việc trên tầng 104 của tòa tháp phía Nam, và cũng từng là lính cứu hỏa tình nguyện. Khi chiếc máy bay thứ hai đâm vào tòa tháp, Welles đang ở khu vực tầng 78. Giữa khói bụi, lửa và những người bị thương đang hoảng loạn, anh lấy chiếc khăn đỏ che mũi miệng rồi bình tĩnh nói với mọi người rằng anh đã tìm thấy cầu thang thoát hiểm.

Welles bắt đầu dẫn từng nhóm người xuống dưới. Có lúc anh còn cõng một phụ nữ bị thương nặng trên lưng. Nhưng điều khó tin nhất là khi đã đưa được họ xuống khu vực an toàn hơn, Welles không tiếp tục chạy xuống để cứu lấy mình. Anh quay ngược trở lên. Theo Bảo tàng Tưởng niệm 11/9, người đàn ông với chiếc khăn đỏ đã quay lại khu vực tầng 78 ba lần, cố gắng cứu được càng nhiều người càng tốt.

Rồi tòa tháp phía Nam sụp xuống. Welles không trở về. Những người được cứu thậm chí không biết tên ân nhân của mình. Họ chỉ kể về một chàng trai xuất hiện giữa khói bụi, nói chuyện rất bình tĩnh và luôn có một chiếc khăn màu đỏ che trên khuôn mặt. Nhiều tháng sau, khi mẹ của Welles đọc được những lời kể ấy trên báo, bà lập tức nghĩ đến con trai mình. Bởi từ khi còn nhỏ, Welles đã có thói quen mang theo một chiếc khăn đỏ. Sau đó, những người sống sót nhìn thấy ảnh Welles và xác nhận: đó chính là người đàn ông đã cứu họ.